COVID-19 CONTROL PLAN

El propósito de este documento es informar el plan de reanudación.
centrándose en el derecho humano a la salud y estableciendo medidas
prevención, mitigación y control necesarios contra COVID-19, para el inicio de
actividades después del final del período de emergencia.
POLO SERVICE SAC con nombre comercial APART HOTEL EL POLO desarrolla el
servicios de hospedaje, restaurante, lavanderia, ubicado Av. La Encalada 1515
Santiago de Surco, Provincia de Lima, se ha formado un Comité Interno, para
implementación y ejecución de requisitos para alinear protocolos de salud
arreglado por el gobierno, asegurando que los trabajadores cumplan con las medidas de
prevención establecida en todos los procedimientos que se aplican a nuestro personal
línea de comando, colaboradores, contratistas y sus familias
Política de servicios a prestar
El frente de la casa
a) Áreas públicas:
● Se instalaron dispensadores de alcohol en gel en áreas clave y en algunos pisos del hotel.
● El spa y el gimnasio se mantienen cerrados hasta que las autoridades sanitarias
Recomiendo abrir estos.
● En el caso de que el cliente y / o invitado no tenga una máscara al ingresar
hotel, el personal le proporcionará uno.
b) Recepción:
● Se implementaron hojas transparentes en los módulos de recepción.
● Se colocaron marcas en el piso en el área de recepción para respetar el
distancia social (2 mt).
● Al asignar habitaciones a los huéspedes, se debe considerar que no hay
Habitaciones contiguas ocupadas, si es posible.
● Durante el check-in, las horas en que estará fuera de
su habitación para que el personal pueda realizar el servicio de limpieza. Una vez él
el invitado está en su habitación, se confirmará el horario coordinado. En caso de que el invitado
Si desea modificar esta programación, debe coordinarse previamente con Recepción.
● Durante el check-in, las maletas de los huéspedes deben desinfectarse
atomizándolos con las sustancias indicadas por la OMS y el MINCETUR RM-080-2020.
c) Limpieza:
● Todas las comodidades no esenciales, como periódicos, revistas, almohadas, deben retirarse.
decorativos, flores, bolígrafos, papeles, etc.
● El servicio de limpieza se realizará con una frecuencia de 2 veces por semana. Igualmente,
Para que los invitados no tengan contacto y eviten las multitudes, el
siguientes medidas:
▪ La limpieza de las habitaciones solo se realizará en horarios coordinados con el huésped,
de acuerdo a lo mencionado anteriormente.
▪ El huésped debe contar con suficientes bolsas de basura, toallas y artículos de tocador.
para la habitación (champú, acondicionador, papel higiénico, gel de alcohol,
máscaras, etc.), con el objetivo de reducir el reemplazo de estos.
▪ Todas las solicitudes especiales de los huéspedes deben ser entregadas a la
puerta de su habitación, en coche y al menos a 1 metro de distancia.
▪ Todos los residuos generados en la sala durante el día se recogerán al final de
Esto, en los horarios establecidos por la operación.
▪ Se colocarán máscaras, gel de alcohol y toallitas desinfectantes como amenidades del
habitación.
▪ Se colocaron folletos informativos para reforzar las medidas que estamos tomando para
prevenir la propagación del virus en el hotel.
d) Alimentos y bebidas:
● Evite tener materiales expuestos en superficies como periódicos, montañas rusas,
centros de mesa, productos minoristas, etc.
● La capacidad se ha reducido en un 50%, para facilitar el cumplimiento de
distancia social obligatoria (1 mt).
● La configuración de la mesa solo debe hacerse cuando el huésped está sentado.
● En caso de que haya expuesto alimentos que no tienen empaques individuales como
Las galletas, los brownies, etc., o las frutas sin cáscara, deben eliminarse para evitar la contaminación de
estas.
● Los condimentos deben entregarse en sobres individuales (sal, pimienta, azúcar, etc.)
y bajo demanda.
● En los bares, todos los elementos decorativos de cócteles, especias, frutas, etc., permanecen
suspendido de uso.
● El uso de guantes y máscaras desechables por parte de clientes y / o invitados será
obligatorio durante toda la operación.
● El servicio de buffet no será ofrecido.